Effektiv digitalisering starter med sømløs integrasjon av maskinvare. Nylig bistod vi en kunde med oppsett og optimalisering av skannere direkte på stedet, for å maksimere ytelsen av vår egenutviklede programvareløsning.
I dagens digitale arbeidsmiljø er effektiv dokumenthåndtering avgjørende for produktivitet og nøyaktighet. En av våre langsiktige kunder kontaktet oss nylig med ønske om å optimalisere bruken av vårt skreddersydde system gjennom bedre integrasjon av skannere på deres lokasjon.
Utfordringen
Kunden hadde investert i vår programvareløsning for automatisert kundebehandling, men opplevde flaskehalser i digitaliseringsprosessen. Den manuelle skanningsprosessen var tidkrevende og skapte forsinkelser i arbeidsflyten som systemet ellers hadde effektivisert.
Vår tilnærming
Vi responderte raskt ved å sende en teknisk konsulent til kundens lokasjon for en komplett gjennomgang av deres eksisterende oppsett. Gjennom grundig analyse identifiserte vi følgende forbedringsområder:
- Hardwareoptimalisering: Konfigurering av avanserte innstillinger på eksisterende skannere for optimal ytelse med vår programvare
- Skreddersydd oppsett: Tilpasning av skannerinnstillinger basert på dokumenttyper og arbeidsprosesser
- Automatisert arbeidsflyt: Implementering av direkteskanning til riktige moduler i systemet
- Innstillinger for optisk tegngjenkjenning (OCR): Finjustering for maksimal nøyaktighet ved digitalisering av tekst
Resultater
Gjennom vår on-site optimalisering oppnådde kunden umiddelbare forbedringer:
- Tidsbesparelse: Redusert tidsbruk for skanning med opptil 65%
- Økt nøyaktighet: Betydelig reduksjon i feillesninger og behov for manuell korreksjon
- Sømløs integrasjon: Dokumenter flyter nå automatisk inn i riktige moduler i systemet
- Brukervennlighet: Enklere arbeidsflyt for ansatte med «ett-klikks» digitaliseringsløsninger
Denne optimaliseringen er et godt eksempel på hvordan trosunit ikke bare leverer programvareløsninger, men også sikrer at kundene får maksimal verdi gjennom hele systemets livssyklus. Vår kombinasjon av teknisk ekspertise og praktisk implementasjonskompetanse gjør at vi kan tilby helhetlige løsninger som fungerer optimalt i kundens faktiske arbeidsmiljø.
Fremtidige muligheter
Som en del av vårt besøk gjennomførte vi også en kort opplæringssesjon for kundens nøkkelpersonell, og diskuterte fremtidige optimaliseringsmuligheter for deres digitale arbeidsflyt. Vår forpliktelse til kontinuerlig forbedring sikrer at kundene våre alltid ligger i forkant når det gjelder effektiv digitalisering.