Fjernhjelp


Kryptert og sikkert

IT-hjelp rett til skjermen din

Last ned trosunit fjernhjelp-klienten og gi oss sikker tilgang til maskinen din. Vi ser hva du ser, og du har full kontroll hele veien.



Last ned nå

IT-support og fjernhjelp
Vi oppdaget ditt system
Velg riktig versjon for din maskin

Last ned for ditt system

Programmet kjører midlertidig og trenger ingen installasjon. Lukk det når hjelpen er ferdig.

Tilgjengelig
macOS
Intel og Apple Silicon

Kommer snart
Windows
Windows 10 og nyere
Kommer snart

Kommer snart
Linux
.deb / .rpm / AppImage
Kommer snart

Kommer snart
Android
APK-fil
Kommer snart

Slik fungerer det

Fire enkle steg til rask IT-hjelp. Hele prosessen tar under to minutter.

1

Last ned

Last ned fjernhjelp-klienten for ditt operativsystem og start programmet.

2

Motta kode

Programmet viser en unik ID og et engangspassord på skjermen din.

3

Del med oss

Send ID og passord til oss per telefon, e-post eller chat.

4

Vi kobler til

Du ser alt vi gjor og kan avslutte tilkoblingen nar som helst.

Din sikkerhet er vår prioritet

Vi tar personvern og datasikkerhet på alvor.

Ende-til-ende-kryptering

All kommunikasjon mellom din maskin og var tekniker er kryptert. Ingen tredjepart kan avlytte sesjonen.

Krever din godkjenning

Vi kan aldri koble til uten at du aktivt starter programmet og deler tilgangskoden med oss.

Full gjennomsiktighet

Du ser alt teknikeren gjor i sanntid. Lukk programmet nar som helst for a avslutte tilgangen umiddelbart.

Trenger du hjelp?


macOS: Filen er skadet

macOS blokkerer programmer lastet ned fra nettet som ikke er signert av Apple. Dette er normalt og trygt å omgå for vår programvare:

  1. Åpne Terminal (søk etter Terminal i Spotlight med Cmd + mellomrom)
  2. Lim inn kommandoen under og trykk Enter:
xattr -cr ~/Downloads/trosunit-*.dmg

Kopier

Dobbeltklikk deretter på .dmg-filen som vanlig. Hvis du får en ny advarsel, høyreklikk på appen og velg Åpne.

Trenger du IT-hjelp?

Vi er klare til å hjelpe deg. Ta kontakt så er vi i gang på noen minutter.